El pasado lunes 28 de abril millones de ciudadanos se quedaron sin luz durante horas por un apagón eléctrico masivo que afectó al transporte, las comunicaciones y los aparatos eléctricos de los hogares.
Desde el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid se han publicado una serie de recomendaciones para que aquellos particulares interesados puedan reclamar de manera segura por los daños sufridos.
Así, desde la Comunidad se contemplan los siguientes casos:
- Alimentos en mal estado por fallo de electrodomésticos
En caso de productos alimenticios que se han echado a perder al romperse la cadena de frío debido a la falta de electricidad, la opción sería ponerse en contacto con su compañía aseguradora para saber si procede aplicar la cobertura del seguro del hogar.
- Cancelación de transportes
Los consumidores que se hayan visto afectados pueden ponerse en contacto con las empresas para solicitar el reintegro del billete o su reemplazo en otro medio de transporte.
- Cancelación de espectáculos
Los asistentes a espectáculos que han sido cancelados y quieran reclamar la devolución del precio de la entrada pueden ponerse en contacto con la empresa organizadora.
Desde la Comunidad se advierte de que las recomendaciones pueden cambiar en función de los nuevos datos que sean suministrados por las autoridades competentes.
Puede accederse al Portar del Consumidor, con toda la información actualizada, en el siguiente enlace: https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo.