La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia informa en su página web acerca de los componentes y contenido de la factura. Esto nos puede ayudar a los consumidores a entenderla mejor.
Componentes:
Término fijo: es la cuota anual por la disponibilidad del suministro (€/año), que se aplica por el número de días de cada periodo de facturación.
Energía facturada o término variable: es el importe por la energía consumida, resultando de multiplicar el consumo de gas (en Kw/h) por el precio establecido en el contrato de suministro que firmamos.
Impuesto de hidrocarburos: es uno de los impuestos que pagamos con cada factura; se aplica sobre la energía consumida en el periodo de facturación.
Servicios contratados con la empresa comercializadora: el de mantenimiento, o seguros diversos, cuyos importes deben figurar desglosados.
Servicios prestados por la compañía distribuidora, como pueden ser el alquiler de contador, cuando no sea propiedad del consumidor, la inspección de la instalación que se realiza cada 5 años o el canon de alquiler de instalaciones comunes, en las que se cobra un canon mensual durante un plazo de tiempo (que no supera los 20 años), pasado el cual la instalación revierte a la Comunidad de propietarios.
Impuesto sobre el valor añadido (IVA): es el impuesto indirecto que se cobra sobre el total de los conceptos.
Contenido:
La factura debe incluir la siguiente información:
Titular del contrato y dirección del punto de suministro.
Código CUPS del punto de suministro.
Número de factura.
Periodo de facturación: es el rango de días sobre el que se factura.
Información sobre el consumo histórico de los últimos 2 años.
Información sobre la tarifa de acceso aplicable.
Un código QR para acceder al comparador de la CNMC.
Información relativa a la tramitación de reclamaciones.
Información para facilitar la lectura del contador.
Número de teléfono para avisar de emergencias de gas.
Medida del consumo de gas, en metros cúbicos (m3): debe indicar la lectura actual del contador y la anterior, especificando si es real o estimada. La diferencia entre una y otra es el número de metros cúbicos consumidos en el mismo periodo.
¿Sabías lo que es el factor de conversión?
Los contadores de gas miden el volumen de gas consumido. Para convertirlo en unidades de energía (Kw/h) se emplea un factor de conversión que depende de la calidad del gas que llega a la vivienda en cada momento, del municipio y de la presión del suministro, que también debe figurar en la factura.
Puedes consultar el factor de conversión aplicable en el siguiente enlace:
https://www.enagas.es/es/gestion-tecnica-sistema/energy-data/informacion-comercial/factor-conversion-facturacion/
Si deseas ampliar información, puedes ponerte en contacto con la Oficina Municipal de Información al Consumidor: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.