Observatorio Madrileño Contra la LGTBfobia

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El Observatorio Madrileño Contra la LGTBfobia busca establecer una red de trabajo en la Comunidad de Madrid para registrar, denunciar y luchar contra los Delitos de Odio contra Gais, Lesbianas, Transexuales y Bisexuales. Es un proyecto coordinado por Arcopoli y cuenta con la colaboración de numerosas asociaciones LGTB de la Comunidad de Madrid formando una red de lucha contra los Delitos de Odio por homofobia, transfobia y bifobia. La web que han habilitado para todas las personas que sufran cualquier delito de odio podrá obtener toda la información sobre los tipos de delitos que se pueden denunciar. Ofrecen además apoyo legal y psicológico. Así como un acompañamiento durante todo el proceso y teléfonos de interés.

Si quieres reportar un incidente clic aquí.

Guía rápida para víctimas de delitos aquí.

Espacio Emprende

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Área destinada a apoyar los proyectos de emprendimiento de las mujeres, dando a conocer y visibilizar sus iniciativas a fin de estimular y potenciar sus iniciativas. Constituye, especialmente, un lugar de encuentro en el que a través de talleres, blog y encuentros puedan compartir experiencias.

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Servicios y programas

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Los servicios sociales son el conjunto de servicios y actuaciones orientados a promover el bienestar social, prevenir las situaciones de riesgo y compensar la falta de apoyo social, centrando su interés en los factores de vulnerabilidad o dependencia que pueden producirse en cada etapa de la vida y derivar en problemas personales.

Una de las tareas principales que se llevan a cabo en los Centros Municipales de Servicios Sociales es la atención directa a usuarios.

Información de servicios y programas del centro:

• Información de los recursos sociales disponibles, valoración de las situaciones planteadas, orientación, apoyo e intervención social para el abordaje de las necesidades y demandas planteadas y la superación de situaciones problemáticas.
• Tramitación y seguimiento de prestaciones económicas de emergencia social y ayudas económicas temporales (municipales y delegadas de otras administraciones, por ejemplo, la RMI o las pensiones no contributivas). Estas ayudas, de carácter periódico o de pago único, se conceden a personas o a familias para facilitar su integración social, apoyar el cuidado de personas dependientes, paliar situaciones transitorias de necesidad o garantizar mínimos de subsistencia.
• Tramitación y seguimiento de otras prestaciones y recursos del sistema público de servicios sociales u otros sistemas de protección social. Por ejemplo:
  • Certificado de discapacidad.
  • Reconocimiento de la situación de dependencia y acceso a recursos (ayuda a domicilio, teleasistencia, centros de día centros residenciales…)
  • Acogimiento y tutela, etc.

Programas específicos

• Programas dirigidos a las familias.
• Programas dirigidos a la infancia y adolescencia.
• Programas y servicios dirigidos a mayores y/o personas dependientes.
• Programas dirigidos a la igualdad de oportunidades y la erradicación de la violencia de género.

Días sin Cole en Torrelodones

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Programa de ocio educativo infantil para facilitar la conciliación de la vida laboral y familiar. Dirigido a menores de 3 a 12 años, están disponibles los días laborables y no lectivos del calendario escolar (de lunes a viernes), siempre que haya un mínimo de 12 menores inscritos.

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Espacio para la Igualdad

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Espacio para la Igualdad constituye una iniciativa creada desde el Centro de Servicios Sociales a fin de favorecer las condiciones que permitan avanzar en la construcción de una sociedad más igualitaria. De esta manera, a través de talleres y un variado abanico de actividades, se crean oportunidades que, como lugar de encuentro entre hombres y mujeres, permitan reflexionar sobre las desigualdades existentes y avanzar en su superación y así poder mejorar como sociedad conociendo y comprendiendo tanto lo que nos une como lo que nos diferencia.

Talleres

Favorecer las condiciones que nos permitan avanzar en la construcción de una sociedad más igualitaria, aprendiendo a reconocer (y comprender) lo que une y lo que hace diferentes a las mujeres respecto de los hombres, continúa siendo la apuesta principal de esta programación.

Los talleres son un espacio de encuentro entre hombres y mujeres en el que juntos analicen la realidad en que vivimos, reflexionen sobre las desigualdades existentes y avancen en su superación.
Son talleres puntuales o periódicos para el fomento de la convivencia en igualdad, la conciliación de la vida personal y laboral y la gestión eficaz del tiempo. Todos los talleres se dirigen a hombres y mujeres, abriéndose en algunos casos, a la participación de toda la familia.

Acceso al servicio: inscripción en servicios sociales o acceso libre, en función de la programación.

Programas y servicios dirigidos a mayores y/o personas dependientes

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Desde servicios sociales se prestan una serie de servicios y actividades dirigidos a los vecinos mayores de 65 años y/o pensionistas por incapacidad y sus cónyuges.

Servicio de ayuda a domicilio

Servicio dirigido a personas mayores, discapacitados y familias.

La ayuda a domicilio que tiene como objetivo prevenir situaciones de crisis personal y familiar, prestando una serie de actuaciones de carácter doméstico y social a individuos o familias que se hallen en situación de espacial necesidad, para facilitar la autonomía personal en el medio habitual.

La intervención la realiza una auxiliar de hogar que puede colaborar en la limpieza del hogar, aseo, etc.

Como norma general, este servicio se presta a personas no dependientes, ya que las personas dependientes lo reciben de Comunidad de Madrid.

Acceso al servicio: previa cita con trabajador social. Tasa en función de los ingresos de la unidad familiar.

Teleasistencia

Este servicio va dirigido a personas que viven o pasan gran parte del día solas y que se encuentran en situación de riesgo dado su deteriorado estado de salud, principalmente mayores y discapacitados. A los usuarios de este servicio se les instala un teléfono especial con un dispositivo que deben llevar siempre con ellos, de modo que ante cualquier urgencia (una caída, una urgencia médica, etc.) puedan ponerse inmediatamente en contacto con la empresa prestataria, que valorará la situación y enviará a los profesionales más adecuados en cada caso al domicilio del usuario.

Como norma general, este servicio se presta a personas no dependientes, ya que las personas dependientes lo reciben de Comunidad de Madrid.

Acceso al servicio: previa cita con trabajador social. Tasa en función de los ingresos de la unidad.

Mejora de condiciones de habitabilidad

A través de este programa, dirigido a personas mayores o con discapacidad, cabe la posibilidad de financiar total o parcialmente reformas en los domicilios o utensilios (por ejemplo, electrodomésticos) que contribuyan a la mejora de las condiciones de habitabilidad de los inmuebles.

Acceso al servicio: previa cita con trabajador social.

Servicio de podología

Los mayores que lo deseen pueden acceder a las clínicas podológicas del municipio que tienen convenio con el Ayuntamiento a precios económicos, previa solicitud en servicios sociales.

Ver también talleres y actividades para mayores.

Talleres y Actividades para mayores

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Talleres

Con los objetivos generales de mejorar la calidad de vida y prevenir el aislamiento de los mayores, se realizan diversos talleres, cada uno con objetivos específicos diferentes.

También se realizan algunos talleres “intergeneracionales” para promover la convivencia y la integración de los mayores con otros colectivos.

Mayores: informática, manualidades, inglés, francés, alemán, redescubrir el arte, redescubrir la historia, mantenimiento cognitivo y prevención de pérdida de memoria, pintura decorativa de muebles con Chalk Paint, psicomotricidad, yoga, pilates, robótica, taichí.

Intergeneracionales: baile, baile español, encaje de bolillos, club de lectura, creación literaria (relatos), creación literaria (novela corta y biográfica), espacio para pensar (diálogo filosófico).

Tasa en función de ingresos (con un máximo de 5€ mensuales).

Además de estos, personas voluntarias imparten pintura, grabado, ruso e italiano.

Acceso al servicio: previa inscripción en servicios sociales.

Circuitos culturales

Mensualmente los interesados tienen la oportunidad de conocer diversos lugares y de realizar recorridos de interés cultural por municipios de nuestra comunidad autónoma, o de otras, siempre con la compañía de un guía especializado.

Tasa de 5€ en salidas de medio día y de 9€ en salidas de día completo. Precio de las entradas no incluido

Acceso al servicio: previa inscripción en servicios sociales.

Ver también programas y servicios dirigidos a mayores y/o personas dependientes.

Punto de Voluntariado

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A través de este programa se ofrece un cauce de participación y de solidaridad entre los vecinos que quieren ser “actores” en la solución de las distintas problemáticas sociales.

Las personas interesadas en realizar alguna labor de voluntariado social en el municipio pueden ponerse en contacto con nosotros para participar en este programa, en el cual recibirán formación especializada y podrán realizar diversas actividades de voluntariado (apoyo escolar, acompañamiento para la realización de gestiones, compañía-apoyo emocional, etc.).

Acceso: previa cita con trabajador social.

Erradicación de la violencia de género

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Punto municipal del observatorio regional de la violencia de género

El PMORVG, integrado en la Red de Puntos municipales del Observatorio Regional de la Violencia de Género, tiene entre sus tareas principales la atención social, psicológica y jurídica a las mujeres víctimas y de sus hijas e hijos, así como la coordinación y realización de actividades dirigidas a la prevención, sensibilización y formación de la población en general en temas que afectan a la violencia contra las mujeres.

Asimismo, el Punto Municipal de la THAM es la unidad administrativa de referencia vinculada al Punto de Coordinación de las Órdenes de Protección de las Víctimas de Violencia Doméstica de la Comunidad de Madrid, órgano que le deriva las órdenes de protección existentes en su territorio.

Acceso al servicio: previa cita con trabajador social o directamente en los centros de servicios sociales en caso de urgencia.

Mesa municipal de coordinación sobre violencia de género

Desde abril de 2009 se mantiene una mesa de coordinación sobre protocolos de detección y atención a las víctimas de violencia de género. Acuden profesionales de Servicios Sociales, Guardia Civil, Policía Local, Centro de Salud y Centros Educativos.

Tiene como principales objetivos los siguientes:

• Detectar necesidades y mejoras de actuación en cada ámbito profesional.
• Presentar y actualizar la información sobre recursos y servicios dirigidos a mujeres víctimas de violencia de género gestionados desde el PMORVG y desde otros dispositivos afines.
• Intercambiar (o elaborar, en su caso) documentos y protocolos de interés.
• Realizar seguimiento de casos.

Apoyo psicológico a víctimas de violencia de género y menores afectados

Servicio prestado por psicólogas expertas en el tratamiento de este problema. Próximamente se va a iniciar un servicio especializado para menores.

Este servicio es de gran utilidad para el tratamiento de algunas consecuencias como son la ansiedad, la pérdida de autoestima, los problemas de relación, etc.

Acceso al servicio: previa cita con trabajador social.

Servicio de asesoría jurídica a víctimas de violencia de género

Tiene por objeto proporcionar la información legal y prestar el asesoramiento jurídico especializado y adecuado a la situación personal de la mujer víctima de violencia de género.

Además, se realiza un seguimiento de las mujeres, cuando se estima necesario y se presta asesoramiento jurídico a los profesionales de la Mancomunidad en relación con los casos atendidos desde el PMORVG. Una de las abogadas asiste también a las Mesas de Coordinación, asesorando así a todos los integrantes de la misma.

Acceso al servicio: previa cita con trabajador social.

Teleasistencia móvil para víctimas de violencia de género

Servicio que, con tecnologías de comunicación telefónica móvil y de tele localización, ofrece a las víctimas que cuenten con orden de protección una atención inmediata y a distancia, asegurando una respuesta rápida a las eventualidades que les puedan sobrevenir, las 24 horas del día, los 365 días del año y sea cual sea el lugar en que se encuentren tan solo apretando un botón o en la modalidad de manos libres.

Permite que las mujeres en riesgo de sufrir violencia de género puedan entrar en contacto, ante situaciones de emergencia, con un Centro atendido por personal específicamente preparado para dar una respuesta adecuada a la crisis planteada.

Acceso al servicio: previa cita con trabajador social.

Conmemoraciones

Con motivo de fechas señaladas, como el 8 de marzo (Día Internacional de la Mujer) o el 25 de noviembre (Día Internacional de Violencia contra las Mujeres), se organizan diversas actividades dirigidas a toda la población.

Acceso al servicio: libre o previa inscripción, en función de las actividades.